Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile web sitesi üzerinden sipariş oluşturan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı: DML Boutique
Adres: Ünalan Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No:76/A Uşak
Telefon: 0530 333 33 30
E-posta: damla-grl@hotmail.com

Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan müşteri.
Alıcı bilgileri, sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının DML Boutique’e ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade ve değişim şartları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünün türü, modeli, rengi, bedeni, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onayı sırasında alıcıya gösterilir. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin satış fiyatı, sipariş tarihinde web sitesinde belirtilen fiyattır. Ödeme, web sitesinde sunulan ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir. Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin onaylanmış olması gerekir.

5. Teslimat ve Kargo

Siparişler, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi; ürün stok durumu, kargo firması operasyonu ve dönemsel yoğunluklara göre değişiklik gösterebilir.

2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 2.500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

Alıcı, teslimat adresini eksiksiz ve doğru şekilde bildirmekle yükümlüdür. Hatalı veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından alıcı sorumludur.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış kapsamında teslim aldığı üründen, yasal süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresi, ürünün alıcıya veya alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekir.

Cayma hakkı kapsamında talep oluşturmak isteyen alıcı, DML Boutique ile telefon veya e-posta üzerinden iletişime geçmelidir.

7. İade Süreci

İade talebinin uygun bulunması halinde ürünün, bildirilen iade sürecine uygun şekilde DML Boutique’e gönderilmesi gerekir. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygun ürünler için bedel iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

Kullanılmış, etiketi çıkarılmış, zarar görmüş, yıkanmış, parfüm veya koku sinmiş, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

8. Değişim Süreci

DML Boutique’te değişim süresi, ürün tesliminden itibaren 3 gündür. Değişim yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir. Talep edilen beden, renk veya model stokta bulunmuyorsa müşteri bilgilendirilir.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde, etiketi çıkarılmış veya kullanılmış ürünlerde, tesliminden sonra niteliği gereği tekrar satışı uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

10. Genel Hükümler

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş oluşturarak ürün bilgilerini, fiyatı, ödeme koşullarını, teslimat ve iade şartlarını okuyup kabul etmiş sayılır.

DML Boutique, ürün açıklamalarını, fiyatları, kampanyaları ve satış koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar. Sipariş onaylandıktan sonra alıcının kazanılmış hakları korunur.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden siparişini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.