KVKK
DML Boutique olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla DML Boutique tarafından işlenmektedir.
Adres: Ünalan Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No:76/A Uşak
Telefon: 0530 333 33 30
E-posta: damla-grl@hotmail.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
DML Boutique üzerinden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, müşteri talep ve şikâyet bilgileri, kargo ve teslimat bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması, müşteri destek taleplerinin yanıtlanması, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo firmalarıyla, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, teknik hizmet ve altyapı desteği alınan iş ortaklarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi, sipariş formları, üyelik formları, iletişim formları, telefon, e-posta, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, gerekli şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kanunda belirtilen diğer haklara sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak mağaza adresimize veya e-posta yoluyla damla-grl@hotmail.com adresine iletebilirsiniz.